Önemli Bilgilendirme

Bu işlemler geri alınamaz niteliktedir. Hesap silme işlemi sonrasında verilerinize erişim mümkün olmayacaktır. İşlem öncesinde mutlaka verilerinizi indirin.

🚀 Hızlı İşlemler

İhtiyacınıza göre aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın. Her iki işlem de güvenli ve yasal prosedürlere uygun olarak gerçekleştirilir.

Verilerimi İndir

Tüm kişisel verilerinizi JSON formatında indirin. Bu işlem hesabınızı silmez, sadece verilerinizi alır.

Hesabımı Sil

Hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silin. Bu işlem geri alınamaz ve 30 gün sonra tamamlanır.

📊 İndirilebilir Veri Türleri

Aşağıdaki veri kategorilerinin tamamını tek seferde indirebilirsiniz. Her kategori için ayrı dosyalar oluşturulur.

Profil Bilgileri

Kullanıcı adı, e-posta, profil fotoğrafı, biyografi ve hesap ayarları

~50 KB
Yayın Geçmişi

Tüm yayınlarınızın tarihleri, süreleri, başlıkları ve izleyici sayıları

~200 KB
Mesajlar

Gönderdiğiniz ve aldığınız tüm mesajlar (timestamp’ler dahil)

~2 MB
Beğeniler ve Takipler

Beğendiğiniz içerikler, takip ettiğiniz ve sizi takip eden kullanıcılar

~100 KB
Hediye ve Satın Almalar

Satın aldığınız virtual hediyeler, ödeme geçmişi ve coin işlemleri

~150 KB
İstatistikler

Uygulama kullanım süreleri, cihaz bilgileri ve analitik veriler

~300 KB

📥 Veri İndirme Süreci

Veri indirme işlemi otomatik olarak gerçekleşir. Süreç boyunca bilgilendirileceksiniz.

İstek Başlatma
“Veri İndir” butonuna tıklayarak işlemi başlatın. Kimlik doğrulaması yapılacak.
Anında
Veri Hazırlama
Sistemimiz tüm verilerinizi toplar ve JSON formatında hazırlar. Bu süreçte e-posta bildirimi alacaksınız.
15-30 dakika
Güvenlik Kontrolü
Veriler şifrelenir ve indirme linki oluşturulur. Link sadece size özel olacaktır.
5 dakika
E-posta Gönderimi
Kayıtlı e-posta adresinize güvenli indirme linki gönderilir. Link 7 gün geçerlidir.
Anında
İndirme
E-postadaki linke tıklayarak ZIP dosyasını indirin. Dosya şifreli olup şifre e-postada belirtilmiştir.
İndirme hızına bağlı

🗑️ Hesap Silme Süreci

Hesap silme işlemi 30 günlük bekleme süresi içerir. Bu sürede hesabınızı geri alabilirsiniz.

Silme Talebini Başlatma

“Hesap Sil” butonuna tıklayın. E-posta doğrulaması ve SMS onayı gereklidir.

30 Günlük Bekleme Süreci

Hesabınız deaktive edilir ancak silinmez. Bu sürede giriş yaparak işlemi iptal edebilirsiniz.

7 Gün Kala Son Uyarı

Silme işleminden 7 gün önce son uyarı e-postası gönderilir. Hesabı kurtarma linki içerir.

Kalıcı Silme İşlemi

30 gün sonunda tüm verileriniz geri alınamayacak şekilde silinir. Bu işlem otomatik gerçekleşir.

Kritik Uyarı

Hesap silindikten sonra: Aynı e-posta adresini kullanarak yeni hesap açamazsınız, verileriniz kurtarılamaz, işlem geri alınamaz. Hesap silmeden önce mutlaka verilerinizi indirin!

⚖️ Yasal Haklarınız

KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu) ve GDPR kapsamındaki haklarınız.

Veri Koruma Haklarınız
Bilgilendirilme Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkına sahipsiniz.
Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz (unutulma hakkı).
İşlemeye İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir platforma taşıyabilirsiniz.

📞 İletişim ve Şikayet

  • Veri Koruma Sorumlusu: privacy@livu.com
  • Yanıt Süresi: En geç 30 gün içinde
  • KVKK Kurumu: kvkk.gov.tr (şikayet için)
  • AB GDPR: Yerel veri koruma otoritesi

❓ Sık Sorulan Sorular

Silinen hesabı geri alabilir miyim?

30 gün içinde evet. Bu süre sonunda kesinlikle hayır. Hesaba giriş yaparak silme işlemini iptal edebilirsiniz.

Verilerimi ne kadar süre saklıyorsunuz?

Yasal zorunluluk olmadıkça: Aktif hesaplar için süresiz, silinen hesaplar için 0 gün (30 gün sonra).

Veri indirme ücretsiz mi?

Tamamen ücretsiz. KVKK ve GDPR gereği bu hizmet bedelsizdir.

Sadece belirli verileri silebilir miyim?

Kısmen evet. Profil ayarlarından bireysel veriler silinebilir, ancak tam temizlik için hesap silme gerekir.

İşlem Süreleri

Veri İndirme: 30 dakika – 2 saat
Hesap Silme Talebi: Anında deaktive, 30 gün sonra kalıcı silme
Müşteri Hizmetleri Yanıtı: 24-48 saat

Güvenlik Garantisi

Tüm işlemleriniz SSL şifreleme ile korunur. Verileriniz hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz ve yasal süreçler titizlikle takip edilir.