Neden Önemli?

Email ve telefon doğrulaması, Livu hesabınızın güvenliğini artırır ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunar. Doğrulanmış hesaplara ek özellikler ve avantajlar sağlanır.

Güvenlik Avantajları

Doğrulanmış hesaplar daha güvenlidir ve şüpheli aktivitelere karşı daha iyi korunur. Ayrıca unutulan şifre durumunda hesabınızı kolayca geri alabilirsiniz.

Email Doğrulama

Email doğrulaması, hesabınızın güvenliğini sağlamak ve önemli bildirimler almanız için gereklidir.

Profil Ayarlarına Gidin

Uygulamada sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın ve “Ayarlar” menüsünü seçin.

Hesap Bilgileri

Ayarlar menüsünde “Hesap Bilgileri” sekmesine tıklayın. Buradan email adresinizi ekleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.

Email Adresi Ekleyin

Geçerli bir email adresi girin ve “Doğrulama Kodu Gönder” butonuna tıklayın. Girdiğiniz adrese bir doğrulama kodu gönderilecektir.

Doğrulama Kodunu Girin

Email kutunuzu kontrol edin ve gelen 6 haneli doğrulama kodunu uygulamaya girin. Kod 10 dakika süreyle geçerlidir.

Email Bulamıyor musunuz?

Doğrulama emaili gelmezse spam/çöp kutusu klasörünüzü kontrol edin. Hala gelmemişse “Kodu Yeniden Gönder” seçeneğini kullanabilirsiniz.

Telefon Doğrulama

Telefon doğrulaması, hesabınıza ek bir güvenlik katmanı ekler ve iki faktörlü kimlik doğrulaması sağlar.

Telefon Numarası Ekleme

Hesap bilgileri sayfasında “Telefon Numarası” alanına geçerli bir telefon numaranızı girin. Ülke kodunu da doğru seçtiğinizden emin olun.

SMS Doğrulama

“SMS Gönder” butonuna tıklayın. Girdiğiniz numaraya 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilecektir.

Kodu Doğrulayın

SMS ile gelen doğrulama kodunu uygulamaya girin ve “Doğrula” butonuna tıklayın. Telefon numaranız başarıyla doğrulanacaktır.

SMS Ücretleri

Doğrulama SMS’leri ücretsizdir ancak operatörünüzün standart SMS ücretleri geçerli olabilir.

Doğrulama Avantajları

Email ve telefon doğrulaması yaptığınızda hesabınıza ek özellikler ve avantajlar kazandırılır:

  • Güvenli Hesap Kurtarma: Şifrenizi unuttuğunuzda hesabınızı kolayca geri alabilirsiniz
  • İki Faktörlü Doğrulama: Hesabınıza ek güvenlik katmanı eklenir
  • Önemli Bildirimler: Hesap aktiviteleri hakkında anında bilgilendirilirsiniz
  • Öncelikli Destek: Teknik destek talepleriniz öncelikli olarak işleme alınır
  • Ek Özellikler: Doğrulanmış hesaplara özel özellikler ve avantajlar
  • Güvenilir Yayıncı Rozeti: Profilinizde doğrulanmış rozet görüntülenir

Doğrulama Tamamlandı!

Email ve telefon doğrulaması tamamlandığında hesabınız tam güvenlik seviyesine ulaşır ve tüm özelliklerden faydalanabilirsiniz.

Sorun Giderme

Email doğrulama kodu gelmiyor

Spam klasörünüzü kontrol edin ve email adresinizin doğru olduğundan emin olun. İnternet bağlantınızı kontrol ettikten sonra kodu yeniden talep edebilirsiniz.

SMS kodu alınamıyor

Telefon numaranızı doğru girdiğinizden ve ülke kodunun doğru olduğundan emin olun. Ağ sinyal gücünüzü kontrol edin ve birkaç dakika bekleyin.

Doğrulama kodu hatalı diyor

Kodu tam ve doğru girdiğinizden emin olun. Kodlar büyük-küçük harf duyarlıdır. Süre dolmuşsa yeni bir kod talep edin.

Email adresimi değiştirmek istiyorum

Önce mevcut email adresinizin doğrulamasını kaldırın, ardından yeni email adresinizi ekleyin ve doğrulama sürecini tekrarlayın.

Telefon numaramı değiştirmek istiyorum

Hesap ayarlarından mevcut numaranın doğrulamasını kaldırabilir ve yeni numaranızı ekleyebilirsiniz.

Dikkat

Doğrulanmış email ve telefon bilgilerinizi değiştirmek hesap güvenliğinizi etkileyebilir. Bu işlemleri dikkatli şekilde gerçekleştirin.

Güvenlik İpuçları

  • Güvenilir Email: Sadece size ait ve düzenli kontrol ettiğiniz email adresini kullanın
  • Aktif Telefon: Sürekli yanınızda olan ve aktif kullandığınız telefon numarasını girin
  • Güncel Tutun: İletişim bilgilerinizi her zaman güncel tutun
  • Güvenli Şifre: Doğrulama ile birlikte güçlü bir şifre de kullanın
  • Düzenli Kontrol: Güvenlik ayarlarınızı düzenli olarak gözden geçirin

Daha Fazla Yardım

Doğrulama sürecinde sorun yaşıyorsanız, destek ekibimizden yardım alabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.